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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir und Latcas B.V. als Betreiber von Slotsgem.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Casinos Slotsgem, das von Latcas B.V. (nachfolgend „Slotsgem”, „wir” oder „uns”) unter dem Betriebszertifikat OGL/2024/1676/0905 des Curaçao Gaming Control Board betrieben wird. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung unserer Dienste akzeptierst du diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung vollständig.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Zur Teilnahme berechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die

  • das 18. Lebensjahr vollendet haben,
  • voll geschäftsfähig sind,
  • nicht in einer Region ansässig sind, in der die Teilnahme an Online-Glücksspiel untersagt ist,
  • nicht in einem Selbstausschluss- oder Sperrregister eingetragen sind.

Es liegt in deiner Verantwortung, dich über die in deinem Wohnsitzland geltende Rechtslage zu informieren. Die Nutzung aus verbotenen Gebieten kann zur Kontoschließung führen.

3. Registrierung und Kontoführung

Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto eröffnen. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Mehrfachkonten werden gesperrt, damit verbundene Boni und Gewinne können annulliert werden. Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu informieren, falls du einen unbefugten Zugriff vermutest.

4. Verifizierung (KYC) und Geldwäscheprävention

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (Know Your Customer) durch. Hierzu bist du verpflichtet, einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie gegebenenfalls einen Zahlungsnachweis vorzulegen. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden. Wir sind gesetzlich verpflichtet, verdächtige Transaktionen im Rahmen der Geldwäscheprävention zu melden.

5. Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen werden dem Konto in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen erfolgen vorrangig über die zuletzt genutzte Einzahlungsmethode. Wir behalten uns vor, Auszahlungslimits anzuwenden (bis zu 4.000 € täglich, 16.000 € wöchentlich und 50.000 € monatlich). Slotsgem erhebt keine internen Transaktionsgebühren; etwaige Gebühren von Zahlungsdienstleistern liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Konten dürfen nicht als Zahlungs- oder Wechseldienst missbraucht werden.

6. Bonusbedingungen

Boni sind freiwillige Leistungen und unterliegen gesonderten Bedingungen. Für das Willkommenspaket gilt eine Umsatzanforderung von 40x auf den Bonusbetrag, die innerhalb von 7 Tagen zu erfüllen ist. Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt 5 € pro Runde. Nur Slots tragen zu 100 % zur Umsetzung bei; Tisch- und Live-Casino-Spiele sind ausgeschlossen. Die maximale Auszahlung aus Bonusguthaben beträgt 15.000 €. Bonusmissbrauch – etwa durch koordinierte Einsätze, Mehrfachkonten oder risikofreies Wetten – führt zum Verfall von Bonus und Gewinnen.

7. Verbotene Handlungen

Untersagt sind insbesondere:

  • die Nutzung des Kontos durch Dritte oder für Dritte,
  • der Einsatz von Betrugssoftware, Bots oder automatisierten Systemen,
  • Absprachen zwischen Spielern (Collusion),
  • die Manipulation von Spielen, Zahlungssystemen oder Boni,
  • die Angabe falscher Identitäts- oder Zahlungsdaten.

Bei Verstößen behalten wir uns die Sperrung des Kontos und die Einbehaltung von Guthaben vor, unbeschadet weitergehender rechtlicher Schritte.

8. Technische Störungen

Bei einem offensichtlichen Fehler, einer Fehlfunktion eines Spiels oder einer Unterbrechung während einer Spielrunde werden betroffene Einsätze und Gewinne für ungültig erklärt und Einsätze zurückerstattet. Slotsgem haftet nicht für Ausfälle der Internetverbindung, Hard- oder Software auf Seiten des Spielers.

9. Haftungsbeschränkung

Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Unsere Gesamthaftung ist in jedem Fall auf das Guthaben deines Kontos begrenzt.

10. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in geeigneter Form. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Verantwortungsvolles Spielen

Slotsgem stellt Instrumente zum Spielerschutz bereit (Einzahlungslimits, Auszeiten, Selbstausschluss). Einzelheiten findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

12. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Bei Widersprüchen zwischen sprachlichen Fassungen dieser AGB ist die englische Fassung maßgeblich.