Verantwortungsvolles Spielen bei Slotsgem

Bei Slotsgem verstehen wir Glücksspiel als Form der Unterhaltung – niemals als Weg, Geld zu verdienen oder Probleme zu lösen. Die überwiegende Mehrheit unserer Spieler genießt das Angebot maßvoll. Für den Fall, dass das Spielen die Kontrolle übernimmt, haben wir dieses Kapitel mit Informationen, Schutzinstrumenten und Anlaufstellen zusammengestellt.

Wann Spielen zum Problem wird

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich meist schleichend. Achte auf folgende Warnsignale bei dir selbst:

• Du spielst mit Geld, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt vorgesehen ist.
• Du versuchst, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen (“Chasing”).
• Du verheimlichst dein Spielverhalten oder dessen Ausmaß gegenüber Familie und Freunden.
• Du spielst länger oder mit höheren Einsätzen als ursprünglich geplant.
• Gedanken an das Spielen bestimmen deinen Alltag und beeinträchtigen Arbeit, Schlaf oder Beziehungen.
• Du leihst dir Geld oder verkaufst Besitztümer, um weiterspielen zu können.
• Du fühlst dich gereizt oder unruhig, wenn du nicht spielst.

Wenn du eine oder mehrere dieser Aussagen bejahst, empfehlen wir dir, dein Spielverhalten zu überprüfen und gegebenenfalls professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle bei Slotsgem

In deinen Kontoeinstellungen stehen dir jederzeit folgende Instrumente zur Verfügung. Sie werden sofort wirksam und können jederzeit verschärft werden; Lockerungen treten erst nach einer Bedenkzeit in Kraft.

Einzahlungslimits

Lege tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstgrenzen für deine Einzahlungen fest. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einzahlungen im gewählten Zeitraum möglich.

Einsatz- und Verlustlimits

Begrenze den Betrag, den du pro Sitzung einsetzen oder verlieren kannst, um deine Ausgaben unter Kontrolle zu halten.

Sitzungs-Erinnerungen

Aktiviere Pop-up-Benachrichtigungen, die dich in festgelegten Intervallen über deine bisherige Spielzeit informieren.

Auszeit (Time-out)

Sperre dein Konto vorübergehend für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Monaten. Während der Auszeit ist kein Login möglich.

Selbstausschluss

Schließe dich dauerhaft vom Spiel bei Slotsgem aus. Der Selbstausschluss lässt sich mit einem Klick aktivieren und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Während dieser Zeit erhältst du keine Werbeangebote von uns.

Jugendschutz und Altersverifizierung

Glücksspiel bei Slotsgem ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir prüfen das Alter jedes Spielers im Rahmen der KYC-Verifizierung (Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises), bevor die erste Auszahlung erfolgt. Konten, die auf falschen Altersangaben beruhen, werden gesperrt; etwaige Gewinne verfallen.

Wenn Minderjährige Zugang zu deinen Geräten haben, empfehlen wir den Einsatz von Jugendschutzsoftware. Programme wie Net Nanny oder die Filtersoftware GamBlock helfen, den Zugang zu Glücksspielseiten zu unterbinden. Bewahre deine Zugangsdaten und Zahlungsmittel stets außerhalb der Reichweite von Kindern und Jugendlichen auf.

OASIS – bundesweite Spielersperre

In Deutschland besteht mit OASIS ein zentrales, länderübergreifendes Sperrsystem, das von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) geführt wird. Eine Eintragung im OASIS-Register sperrt dich anbieterübergreifend für den deutschen Glücksspielmarkt. Informationen zur Selbstsperre über OASIS erhältst du bei der zuständigen Behörde.

Hilfe und Beratung

Der erste Schritt aus einer Glücksspielproblematik ist, darüber zu sprechen. Die folgenden Organisationen bieten kostenlose, anonyme und vertrauliche Unterstützung in Deutschland:

• Check dein Spiel – Selbsttest und Beratungsangebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
• Fachverband Glücksspielsucht e.V. – Informationen, Beratungsstellen und Hilfe für Betroffene und Angehörige.
• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – Aufsichtsbehörde und Betreiber des Sperrsystems OASIS.
• Anonyme Spieler e.V. – Selbsthilfegruppen für Menschen mit Glücksspielproblemen.

Die BZgA bietet zusätzlich eine kostenlose und anonyme Telefonberatung zur Glücksspielsucht an. Zögere nicht, dich an diese Stellen zu wenden – Hilfe anzunehmen ist ein Zeichen von Stärke.

Unser Versprechen

Slotsgem schult sein Support-Team im Erkennen problematischen Spielverhaltens und im einfühlsamen Umgang damit. Wir behalten uns vor, Konten zu überprüfen und den Kontakt zu suchen, wenn Anzeichen für ein Risiko bestehen. Spielerschutz hat für uns Vorrang vor Umsatz.